قوانین و مقررات

شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه لنیاشاپ

 

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده مناسب از خدمات فروشگاه لنیاشاپ به دقت ملاحظه فرمایید.

 

ورود کاربران به وب‌سایت لنیاشاپ هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‌های تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری و سایر خدمات ارائه‌شده توسط لنیاشاپ به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از خدمات فروشگاه لنیاشاپ است. لازم به ذکر است ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه لنیاشاپ از سوی کاربر است.

 

1. تعاریف

1-1– فروشگاه: فروشگاه اینترنتی لنیاشاپ به عنوان فروشنده

1-2– سایت: وب‌سایت فروشگاه اینترنتی لنیاشاپ به آدرس www.linyashop.ir

1-3– محتوای سایت: کلیه اطلاعات، قیمت‌ها، متن‌ها، عکس‌ها، فیلم‌ها و مشخصات فنی محصولات و مقالات و اخبار درج‌شده در سایت

1-4– کاربر میهمان: هر فردی که از طریق اینترنت وارد سایت لنیاشاپ شده باشد، کاربر میهمان تلقی می‌شود.

1-5– عضو: هر شخص حقیقی که بنا بر مشخصات هویتی قابل استناد به عضویت سایت درآمده باشد، عضو تلقی می‌شود.

1-6– مشتری: کاربر یا عضوی که از سایت خرید می‌نماید.

1-7– سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری انتخاب کرده و با تکمیل فرآیند سفارش‌گذاری در سایت قصد خرید آن‌ها را اعلام می‌نماید.

 

2. شرایط انعقاد بیع برای خرید از سایت

ثبت هرگونه سفارش به منزله آگاهی و قبول قوانین سایت بوده و لذا مشتری موظف است قبل از هرگونه ثبت سفارش این قوانین را به دقت مطالعه و در صورتی که با آن‌ها موافق است، سفارش خود را ثبت نماید.

 

3. راه‌های ارتباط الکترونیکی سایت

هنگامی که شما از سرویس‌ها و خدمات لنیاشاپ استفاده می‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‌نمایید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و شما موافقت می‌کنید که لنیاشاپ به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیامک و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

 

آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است.

 

4. مراحل ثبت سفارش و خرید

1-4– کاربران برای مشاهده، دریافت اطلاعات و حتی ثبت سفارش ملزم به ثبت‌نام در سایت نیستند، اما توصیه می‌شود که ثبت‌نام نمایند.

 

2-4– مشتریان هنگام ثبت سفارش باید اطلاعات خود را دقیق وارد نمایند.

 

3-4– روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج‌شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است.

 

4-4– سفارش‌های ثبت‌شده به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش‌فاکتور سیستمی از طریق ایمیل بررسی می‌شوند.

 

5. روش‌های پرداخت

1-5– مشتریان ساکن شهرهای مختلف می‌توانند وجه سفارش خود را بصورت آنلاین، کارت به کارت یا پرداخت در محل (بصورت کارت بانکی) پرداخت نمایند.

 

6. روش‌های ارسال سفارش

1-6– سفارش‌ها از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی ایران، باربری و تیپاکس ارسال می‌شوند که مشتریان می‌توانند از بین این گزینه‌ها انتخاب نمایند.

 

7. هزینه ارسال

1-7– هزینه ارسال بسته به شهر و میزان خرید متفاوت است و به صورت رایگان، پیش‌پرداخت یا پرداخت در محل مشخص می‌شود.

 

8. تحویل سفارش

1-8– مدت زمان تحویل کالاها در شهر آشخانه کمتر از 72 ساعت است.

 

2-8– سفارش‌های ارسالی در شهر آشخانه، بسته به ترافیک یا حوادث غیرمترقبه، در یک بازه زمانی 2 تا 3 ساعته تحویل داده می‌شوند.

 

3-8– مشتریان موظف هستند هنگام تحویل گرفتن سفارش، مشخصات کالای سفارش‌داده‌شده را با کالای تحویلی مطابقت داده و در صورت مغایرت از تحویل گرفتن آن خودداری نمایند.

 

9. امکان بحث و تبادل نظر در سایت

در سایت امکان بحث و تبادل نظر با سایر کاربران و بررسی محصولات فراهم شده است. کاربران می‌توانند نظرات خود را به اشتراک بگذارند و تجربه خود از خرید و استفاده از کالاها را با دیگران به اشتراک بگذارند.

 

توجه: تمامی تغییرات یا اصلاحات در این قوانین به‌طور دوره‌ای ممکن است صورت گیرد و این تغییرات پس از انتشار در سایت، برای تمام کاربران الزامی است.